4.1. Thời gian được phép đổi trả hàng:
- Chúng tôi cam kết cung cấp cho Khách hàng các sản phẩm còn nguyên mới, đúng tiêu chuẩn của nhà sản xuất. Trong trường hợp hàng hóa được giao không đúng với cam kết này, quý Khách hàng có thể thực hiện đổi sản phẩm trong vòng 07 (bảy) ngày kể từ ngày Khách hàng nhận hàng (căn cứ trên biên bản giao nhận hàng hóa). Thời gian đổi trả này được tính kể từ ngày Khách hàng nhận hàng đến ngày chúng tôi nhận được yêu cầu đổi.
4.2. Điều kiện đổi trả hàng:
- Sản phẩm đổi trả phải còn nguyên vẹn, chưa qua sử dụng, không bị móp méo, trầy xước…. đầy đủ như lúc ban đầu giao cho khách hàng (kể cả bao bì, thùng, hộp) và đi kèm với đầy đủ phụ kiện, quà tặng (nếu có).
- Trường hợp phụ kiện đi kèm bị lỗi kỹ thuật chỉ đổi phụ kiện.
- Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật
Thời gian đổi trả vẫn còn hiệu lực.
